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汽車維修未來風口在哪里?
  • 作者:奇策軟件
  • 發表時間:2019/4/14 15:35:16
  • 分類:行業資訊



潛力無限的中國市場


隨著我國經濟的快速發展,我國已成為汽車銷量大國,2017年汽車保有量已達2.17億輛,眾多外資汽車品牌紛紛發力搶占中國市場。國家信息中心副主任徐長明在2018第十屆全球汽車產業峰會上表示,預計到2020年中國汽車保有量達到6.3億輛,或成為全球第一。而隨著新車銷售量增速的放緩,中國汽車市場的發展已經從增量市場轉向存量市場,其中汽車后市場的市場規模查過8000億元,可以數得出倆的細分領域多達近20個,而汽車養護行業將占有更大的份額,其規模超過5400億元,占整個汽車后市場的67.8%。

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中國汽車后市場養護行業已經發展5年,部分企業快速崛起,但滲透率依然很低,商業模式依然處于摸索階段。大部分汽車養護店鋪仍然是傳統的等客上門模式,靠“運氣”吃飯是主要的收入來源,店鋪宣傳依舊停留于傳統的“傳單發放”模式,很多店主想要改變現狀,卻不知從何下手,那么如何讓自己的汽車維修店有更好的前景呢?



如何走出營銷困境



汽車銷售火爆,汽車養護市場的蛋糕也隨之做大,上門養護類平臺與養護類電商作為汽車后市場領域潛力巨大、發展迅速,如何能夠搶占更多份額的市場是每一個店主需要思考的?;ヂ摼W科技日新月異,網絡讓每一個人都連接在一起,利用現有的網絡基礎做營銷模式和管理方式的改變,可以讓自己的店鋪在節約成本的同時,也增加獲客渠道。

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例如上門養護平臺就是很好的獲客渠道,上門養護型平臺是通過技師按照車主預約的時間和地點,準時到達現場提供養護服務。車主需要通過微信、APP等方式預約,在線提交車輛的品牌、型號,以及養護的時間、地點、項目等信息,并通過移動支付的方式支付洗護養護費用。這主要解決了車主在養護時間、話費、和養護半徑上的痛點,并對傳統汽車后市場服務痛點進行了一定程度的解決,其模式探索和發展路徑對于理解其他細分領域具有一定的借鑒意義。

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目前上門養護行業處于低滲透率的用戶初期培育階段,目前行業整體處于低滲透率(4.5%)水平,未來市場前景廣闊。但該行業急需建立優質的服務獲得用戶對行業的認知與認可,其中企業的“標準化專業服務”是影響用戶體驗的關鍵性因素。車輛、工具和技師是衡量企業服務的主要指標。因此“城市深耕”發展將是未來上門養護行業發展方向的突破口。



店鋪如何良性發展



除此之外,運用好的營銷管理軟件進行營銷宣傳和店鋪管理也是很多店家的做法。目前中國汽車后市場養護類電商處于“標準化產品與服務成熟階段”向“業務橫向布局階段”過度的時期。行業內的企業大多數已經擁有較為完善的標準化的產品服務體系,部分發展較快的企業已經開始橫向布局自己的生態體系,如何運用營銷軟件進行產品服務營銷和店鋪管理?市場上營銷軟件這么多,哪個才是適合自己店鋪的呢?

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搭配奇策營銷管理軟件中的管理系統,為每個客戶打上細化標簽,通過人性化的會員管理,優質的會員管理讓每個客戶成了回頭客,客戶轉化成店鋪的忠實粉絲;

員工流失、工作積極性不高,也是令店主頭疼的一件大事,沒有關系,奇策營銷管理軟件中有一大法寶--員工分紅系統,讓員工成為股東,激發工作積極性,提升服務質量,多方共贏,店鋪長期良性發展。現在奇策營銷管理軟件開放試用功能,這么好的機會,為什么不試用一下呢?商家和商機,差距只是一個奇策營銷管理!

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